188bet官网:智能电视和互联网电视在操作上类似于手机

今年春节回老家时，江苏镇江的王旭(音)发现爷爷的电视机自己用不了。188bet官网

“有三个遥控器。一种是网络电视，一种是有线电视，另一种是有线电视机顶盒。很长一段时间我都想从网络电视转到有线电视，但是失败了。看电视本身就是一种休闲。怎么会这么麻烦呢?”王旭叹了口气。

王旭表示，与以往的有线电视不同，智能电视和互联网电视在操作上类似于手机。屏幕上有各种各样的选项。如果你想看中央电视台，你需要切换接收频道。”虽然电视联网后可以看的节目越来越多，但看电视的门槛越来越高。如果你想打开电视，看你想看的频道，这就像打破了障碍。你必须点击无数个选项。”

记者在北京、天津、安徽、江苏等地采访了不少人，发现每天看电视的绝大多数是中老年人。对于中老年人来说，智能电视的操作显然过于复杂。王旭的爷爷开电视总是让孙子帮忙，而邻居是每天早上上班前把电视调到爸妈面前的孩子。

还有很多不便之处。在调查过程中，记者发现IPTV经常出现画面卡塞、画面变形、设备使用等问题。来自河南新乡的李平(音译)告诉记者，如果有线电视用户直接通过网络电视收看央视，就会占用家庭宽带，有时还会卡在电视上。

当消费者向客服报告时，有些客服人员不问问题，也没有真正解决问题。北京市民李飞(音译)的智能电视的有线电视机顶盒有问题。要切换频道，遥控器必须放置在距离机顶盒一到两米的范围内才能响应。更换机顶盒并没有解决问题。维修人员说是系统本身的问题。双方沟通了好几天，但维修人员拒绝维修。